Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente por productos defectuosos. No se aceptan cambios comerciales.
Devoluciones por productos defectuosos
Se aceptan devoluciones únicamente cuando el producto presenta una falla o defecto. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, color, modelo o incompatibilidad elegida por el cliente. Conservá el equipo, sus accesorios, embalaje y documentación en las condiciones recibidas.
Cambios
No se aceptan cambios. Si el equipo presenta una falla, el caso se gestiona como devolución por producto defectuoso o mediante la garantía del fabricante, según corresponda.
Cómo solicitar una devolución
Contactanos por WhatsApp apenas detectes el problema con tu nombre, número de pedido o reserva, modelo del equipo y una descripción de la falla. Si corresponde, adjuntá fotos o un video. No envíes el producto antes de recibir instrucciones.
Condiciones generales
Los costos de traslado, revisión y cualquier reintegro se coordinan según el motivo de la falla y el medio de pago utilizado. Esta información no limita los derechos que correspondan por la legislación de defensa del consumidor.